LA CHARTE des ACHETEURS

 

www.montpellier-transaction.com assure des prestations personnalisées dans le cadre de la transaction immobilière et de ses missions de conseil.
Notre société tient à respecter une charte qualité à l’égard de ses clients.

 

  • aucune discrimination sociale, raciale ni financière entre les clients requérant aux services de Montpellier-transaction.com
  • une prestation égale de conseil, d’écoute et d’information
  • de la confiance et du respect entre les clients et montpellier-transaction.com
  • authenticité et sincérité dans la relation commerciale
  • disponibilité, réactivité et professionnalisme
  • écouter ses clients et générer l’empathie
  • un engagement de compétence
  • un  esprit de service à l’égard des clients
  • une disponibilité réelle 7 jours sur 7
  • être aux côtés des clients dans toutes leurs démarches d’acquisition
  • un entretien individuel personnalisé et confidentiel pour chaque client
  • chaque client est unique
  • une réponse à toute demande dans le cadre de l’activité de montpellier-transaction.com
  • une réactivité de réponse au plus tard sous 48 heures
  • engagement d’assistance jusqu’à la signature définitive chez le notaire
  • un contact régulier et périodique tout au long de la mission concernée
  • aller au fonds de chaque dossier et n’avoir ni remords ni regrets
  • la satisfaction de nos clients est essentielle